Публичная оферта

о заключении лицензионного договора на использование цифрового продукта «Life OS: семейный ИИ-ассистент»

Редакция № 1 от 11 октября 2026 г. · г. Москва

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Жуковой Марины Юрьевны (далее — Продавец) заключить лицензионный договор на изложенных ниже условиях (далее — Договор) с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — Покупатель).

1.2.Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437, 438, 1235, 1236 и 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3.Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты в порядке раздела 5 и не требует подписания сторонами. Письменная форма Договора считается соблюдённой.

1.4.Действующая редакция Оферты постоянно размещена по адресу: https://marinazhukova.ru/oferta.

1.5.Если Покупатель приобретает Продукт для личных, семейных и домашних нужд, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в той мере, в какой оно применимо к таким отношениям. Ни одно условие Оферты не ограничивает права Покупателя, которые в силу закона не могут быть ограничены договором.

1.6.Продукт не является образовательной программой: Продавец не проводит обучение и аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации. Продукт не является юридической, медицинской, психологической или финансовой консультацией.

2. Термины и определения

2.1.Продукт — цифровой продукт «Life OS: семейный ИИ-ассистент», состав которого описан в разделе 4.

2.2.Материалы — Анкета, Инструкция, Промпты и Дополнения, входящие в Продукт.

2.3.Анкета — веб-страница, на которой Покупатель отвечает на вопросы о расписании своей семьи и получает готовый текст для своего ИИ-сервиса.

2.4.Результат анкеты — текст (инструкция для ИИ-сервиса и сведения о расписании семьи), который Анкета формирует на устройстве Покупателя по его ответам.

2.5.Инструкция — описание шагов по настройке: куда вставить Результат анкеты и как подключить календарь.

2.6.Промпты — готовые тексты запросов и инструкций для ИИ-сервиса.

2.7.Дополнения — новые Промпты и обновления Материалов, которые Продавец публикует в Закрытом канале.

2.8.ИИ-сервис — сторонний сервис искусственного интеллекта Claude (Anthropic) или Gemini (Google), в котором у Покупателя есть собственная учётная запись.

2.9.Календарь — Google Календарь или календарь на устройстве iPhone (Apple), которым пользуется Покупатель.

2.10.Закрытый канал — канал Продавца в мессенджере Telegram, доступный Покупателям по ссылке-приглашению.

2.11.Сайт — сайт Продавца по адресу https://marinazhukova.ru.

2.12.Доступ — возможность открыть Анкету и Инструкцию и вступить в Закрытый канал по ссылкам, которые Покупатель получает после оплаты.

2.13.Платёжный сервис — сервис приёма платежей Robokassa (ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929).

2.14.Политика — Политика Продавца в отношении обработки персональных данных, размещённая по адресу https://marinazhukova.ru/privacy.

3. Предмет договора

3.1.Продавец предоставляет Покупателю право использования Материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах, установленных разделом 11, и предоставляет Доступ, а Покупатель уплачивает Продавцу вознаграждение в размере, указанном в разделе 6.

3.2.Обязательство Продавца по предоставлению права использования Материалов считается исполненным в момент предоставления Доступа.

3.3.В предмет Договора не входят: индивидуальная настройка ИИ-сервиса или Календаря на устройствах Покупателя, консультации, проверка результата, обучение, а также предоставление учётных записей или платных тарифов ИИ-сервиса, Календаря и Telegram.

4. Описание продукта

4.1.В Продукт входят:

доступ к Анкете;

Инструкция по настройке;

доступ в Закрытый канал, где Продавец публикует Дополнения.

4.2.Порядок использования: Покупатель заполняет Анкету; Анкета формирует Результат анкеты; Покупатель самостоятельно вставляет его в свой ИИ-сервис и подключает к ИИ-сервису свой Календарь по Инструкции. Дальнейшая работа с расписанием происходит в ИИ-сервисе Покупателя.

4.3.Ответы, которые Покупатель вводит в Анкету, обрабатываются и сохраняются только в браузере на устройстве Покупателя и не передаются Продавцу. Продавец не видит эти ответы и не может восстановить их, если Покупатель очистил данные браузера или сменил устройство.

4.4.Для использования Продукта Покупателю необходимы:

действующая учётная запись в ИИ-сервисе Claude или Gemini и возможность пользоваться этим сервисом со своего устройства;

Google Календарь или календарь iPhone;

возможность подключить свой Календарь к ИИ-сервису средствами самого ИИ-сервиса;

устройство с современным браузером и доступом в интернет;

учётная запись в Telegram — для доступа в Закрытый канал.

4.5.Продавец не предоставляет учётные записи в сторонних сервисах и не гарантирует их доступность в регионе, на устройстве или на тарифе Покупателя. На дату настоящей редакции Продукт проверен Продавцом на бесплатных тарифах Claude и Gemini; условия и ограничения тарифов определяют правообладатели этих сервисов, и они могут измениться.

4.6.Продукт рассчитан на работу с ИИ-сервисами Claude и Gemini и с Календарями, указанными в пункте 2.9. Совместимость с другими сервисами не заявлена.

4.7.Дополнения публикуются по усмотрению Продавца, без графика и без обязательного минимального количества. Для Покупателя Дополнения бесплатны в течение всего срока Доступа.

4.8.На момент покупки Продукт является готовым и пригодным к использованию. Продавец вправе изменять и улучшать Материалы, не ухудшая свойства Продукта, описанные на Сайте на дату покупки.

4.9.Продукт не включает задания с проверкой, обратную связь по результатам, куратора, консультации, прямые эфиры и выдачу сертификатов.

5. Порядок заключения договора и акцепт

5.1.Акцептом Оферты является оплата Продукта в полном размере.

5.2.До оплаты Покупатель обязан ознакомиться с Офертой, Политикой и описанием Продукта на Сайте. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

5.3.Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что:

достиг 18 лет и полностью дееспособен;

указал при оплате действующий адрес электронной почты, к которому имеет доступ;

ознакомился с требованиями пункта 4.4 и понимает, что Продукт используется вместе со сторонними сервисами, которые Продавец не контролирует.

5.4.Договор считается заключённым в момент, когда Платёжный сервис подтвердил Продавцу поступление оплаты.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1.Стоимость Продукта составляет 1 490 (одну тысячу четыреста девяносто) рублей. Оплата вносится однократно. Договор не предусматривает подписку, автоматические списания и регулярные платежи.

6.2.Применяется цена, указанная на Сайте в момент оплаты. Продавец вправе изменять цену; изменение не затрагивает уже оплаченные покупки.

6.3.Продавец вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия акции указываются на Сайте или в сообщении об акции.

6.4.Оплата производится в рублях через Платёжный сервис способами, доступными на странице оплаты (банковская карта, Система быстрых платежей и другие). Рассрочка и оплата частями Продавцом не предоставляются.

6.5.Данные банковской карты Покупатель вводит на защищённой странице Платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит эти данные.

6.6.Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оплате.

6.7.Комиссии банка или оператора связи Покупателя, если они взимаются, оплачивает Покупатель.

7. Предоставление доступа

7.1.Доступ предоставляется автоматически сразу после оплаты: Покупатель перенаправляется на страницу Сайта со ссылкой на Анкету, Инструкцией и ссылкой-приглашением в Закрытый канал. Продавец вправе дополнительно направить эти ссылки на адрес электронной почты Покупателя.

7.2.Если Покупатель не получил Доступ в течение одного часа после оплаты (например, закрыл страницу до перехода), он сообщает об этом по адресу support@marinazhukova.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате, и указывает дату оплаты. Продавец предоставляет Доступ не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня получения обращения.

7.3.Продавец гарантирует работу Анкеты и Закрытого канала в течение не менее 12 (двенадцати) месяцев с даты оплаты. По истечении этого срока Доступ автоматически не прекращается: Продавец вправе, но не обязан поддерживать его дальше. О прекращении работы Анкеты или Закрытого канала Продавец сообщает в Закрытом канале или на Сайте не менее чем за 14 дней.

7.4.Результат анкеты и Промпты, которые Покупатель уже сохранил или вставил в свой ИИ-сервис, остаются у Покупателя и могут использоваться им без ограничения срока на условиях раздела 11.

7.5.Доступ предоставляется лично Покупателю. Передавать ссылки на Анкету и Закрытый канал другим лицам запрещено.

7.6.Кратковременные перерывы в работе Сайта и Закрытого канала, связанные с техническим обслуживанием, не являются нарушением Договора.

7.7.Продавец вправе перенести публикацию Дополнений из Telegram на другую площадку, сохранив для Покупателя доступ к ним на прежних условиях, и вправе удалять из Закрытого канала лиц, которые не являются Покупателями или нарушают раздел 11.

8. Порядок исполнения договора и поддержка

8.1.Обязательства Продавца по предоставлению Доступа и права использования Материалов считаются исполненными в момент предоставления Доступа по пункту 7.1 или 7.2. Акт об исполнении не составляется.

8.2.Продавец оказывает поддержку по адресу support@marinazhukova.ru и отвечает на обращение в течение 2 (двух) рабочих дней. Рабочими считаются дни с понедельника по пятницу, кроме нерабочих праздничных дней Российской Федерации.

8.3.В поддержку входят:

вопросы Доступа (не открывается ссылка, не отображается Анкета, не получена ссылка на Закрытый канал);

помощь в ситуации, когда Продукт не работает так, как описано на Сайте (раздел 10).

8.4.В поддержку не входят: настройка ИИ-сервиса и Календаря вместо Покупателя, составление расписания, исправление отдельных ответов ИИ-сервиса, обучение работе с ИИ-сервисами.

8.5.То, что Покупатель не заполнил Анкету, не вступил в Закрытый канал или иным образом не воспользовался Доступом, само по себе не означает, что Продавец не исполнил Договор.

9. Права и обязанности сторон

9.1.Продавец обязан:

предоставить Доступ в порядке раздела 7;

обеспечивать работу Анкеты и Закрытого канала в течение гарантированного срока, указанного в пункте 7.3;

отвечать на обращения в срок, указанный в пункте 8.2;

обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой.

9.2.Продавец вправе:

изменять Материалы с соблюдением пункта 4.8;

привлекать третьих лиц для технического обеспечения работы Сайта, приёма оплаты и переписки;

прекратить Доступ Покупателя, нарушившего раздел 11;

изменять Оферту в порядке раздела 20.

9.3.Покупатель обязан:

указать при оплате действующий адрес электронной почты;

использовать Материалы только способами, разрешёнными разделом 11;

самостоятельно проверять события, которые ИИ-сервис создаёт или изменяет в его Календаре;

соблюдать условия использования ИИ-сервиса, Календаря и Telegram, установленные их правообладателями;

вносить в Анкету сведения о членах семьи и других людях только при наличии у него права распоряжаться такими сведениями (как законный представитель ребёнка или с согласия взрослого).

9.4.Покупатель вправе:

использовать Продукт в соответствии с Договором;

получать Дополнения в течение срока Доступа;

обращаться в поддержку;

требовать возврата денежных средств в случаях, указанных в разделе 10.

10. Отказ от договора и возврат денежных средств

10.1.Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Продукта, если:

Доступ не был предоставлен, и Продавец не предоставил его в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения обращения Покупателя;

Продукт не работает так, как описано на Сайте на дату покупки, при том что Покупатель соблюдает требования пункта 4.4, и Продавец не устранил проблему в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения обращения с её описанием.

10.2.Ошибочно внесённая повторная оплата возвращается Покупателю полностью по его обращению.

10.3.Сами по себе не являются основанием для возврата:

отсутствие у Покупателя учётной записи в ИИ-сервисе или невозможность пользоваться ИИ-сервисом, Календарём или Telegram по причинам, не зависящим от Продавца;

изменение условий, тарифов или функций сторонних сервисов их правообладателями;

то, что Покупатель не воспользовался Доступом;

ожидания Покупателя, которые не основаны на описании Продукта на Сайте;

отдельные ошибочные ответы ИИ-сервиса (раздел 14).

10.4.Чтобы сообщить о проблеме или потребовать возврата, Покупатель пишет на адрес support@marinazhukova.ru с адреса электронной почты, указанного при оплате, и сообщает: дату оплаты, описание проблемы (что именно не работает, в каком ИИ-сервисе, по возможности — снимки экрана) и, если он вступил в Закрытый канал, своё имя пользователя в Telegram.

10.5.Если проблема не устранена в срок, указанный в пункте 10.1, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) дней со дня истечения этого срока либо со дня получения требования о возврате, если оно заявлено позже.

10.6.Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата. Срок зачисления денежных средств зависит от банка Покупателя.

10.7.С момента возврата денежных средств Договор прекращается, право использования Материалов прекращается. Покупатель обязан прекратить использование Материалов и Дополнений и покинуть Закрытый канал, а Продавец вправе удалить Покупателя из Закрытого канала.

10.8.Продавец вправе по своему усмотрению вернуть денежные средства и в иных случаях.

10.9.Настоящий раздел не ограничивает право Покупателя-потребителя отказаться от Договора и требовать возврата денежных средств в случаях и в порядке, которые прямо предусмотрены законодательством Российской Федерации. Если закон устанавливает для Покупателя более выгодные правила, применяются правила закона.

11. Интеллектуальная собственность и условия лицензии

11.1.Исключительное право на Материалы принадлежит Продавцу. При создании Материалов Продавец использовал в том числе инструменты искусственного интеллекта; Материалы составлены, проверены и отредактированы Продавцом.

11.2.Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов следующими способами:

использование Анкеты по назначению;

воспроизведение (сохранение) Результата анкеты, Инструкции, Промптов и Дополнений на своих устройствах;

внесение Результата анкеты, Промптов и Дополнений в свою учётную запись ИИ-сервиса;

изменение текста Результата анкеты, Промптов и Дополнений под расписание своей семьи.

11.3.Территория использования — весь мир. Срок лицензии: в отношении Анкеты и Закрытого канала — срок Доступа; в отношении сохранённых Покупателем Результата анкеты, Инструкции, Промптов и Дополнений — весь срок действия исключительного права.

11.4.Материалы предназначены для личных и семейных нужд Покупателя и членов его семьи. Покупатель вправе пересылать людям, которые помогают его семье (няне, бабушке, водителю и другим), сообщения, сформированные ИИ-сервисом, например расписание на день.

11.5.Покупателю запрещено:

передавать ссылки на Анкету и Закрытый канал, Материалы и Дополнения лицам, не являющимся членами его семьи;

публиковать Материалы и Дополнения полностью или частично в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах и в иных открытых источниках;

продавать, перепродавать Материалы и Дополнения, включать их в собственные продукты, курсы и услуги;

использовать Материалы и Дополнения для оказания платных услуг третьим лицам;

копировать, изменять и распространять программный код Анкеты, создавать на его основе собственные продукты;

удалять сведения о правообладателе.

11.6.При нарушении пункта 11.5 Продавец вправе прекратить Доступ Покупателя и требовать защиты своих прав способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

11.7.Договор не предоставляет Покупателю прав на обозначения, которые использует Продавец. Наименования Claude, Gemini, Google, Apple, iPhone и Telegram принадлежат их правообладателям; Продавец не связан с этими компаниями и не действует от их имени.

12. Сведения, которые покупатель вводит в анкету и в ИИ-сервис

12.1.Покупатель самостоятельно решает, какие сведения о своей семье вводить в Анкету. Эти сведения остаются в браузере на его устройстве (пункт 4.3).

12.2.Вставляя Результат анкеты в ИИ-сервис, Покупатель сам передаёт эти сведения правообладателю ИИ-сервиса на условиях пользовательского соглашения и политики этого сервиса. Продавец в этой передаче не участвует.

12.3.Продавец рекомендует не вносить в Анкету и ИИ-сервис сведения, которые не нужны для ведения расписания: номера документов, сведения о здоровье, пароли, платёжные данные.

12.4.Решение о подключении Календаря к ИИ-сервису и о предоставлении ИИ-сервису права создавать, изменять и удалять события Покупатель принимает самостоятельно.

13. Ответственность сторон

13.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2.Продавец отвечает за предоставление Доступа и за соответствие Продукта описанию на Сайте на дату покупки.

13.3.Продавец не отвечает за:

работу, доступность и изменение ИИ-сервисов, Календарей, Telegram, платёжных и банковских сервисов, сетей связи;

содержание ответов ИИ-сервиса;

действия ИИ-сервиса в Календаре Покупателя, включая созданные, изменённые и удалённые события;

невозможность использовать Продукт из-за устройства, программного обеспечения, настроек или региона Покупателя;

утрату ответов Анкеты при очистке данных браузера или смене устройства.

13.4.Покупатель отвечает за достоверность адреса электронной почты, указанного при оплате, за сохранность полученных ссылок и за соблюдение раздела 11, в том числе членами его семьи.

13.5.Положения настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, и не затрагивают ответственность Продавца, которая в силу закона не может быть исключена или ограничена.

14. Отсутствие гарантии индивидуального результата

14.1.ИИ-сервисы формируют ответы автоматически и могут ошибаться: указать неверную дату или время, создать повторное событие, пропустить событие, неверно понять запрос. Материалы составлены так, чтобы уменьшить число таких ошибок, но не исключают их.

14.2.Покупатель обязан проверять события, которые ИИ-сервис создал или изменил, особенно важные: медицинские приёмы, поездки, экзамены, сведения о том, кто и когда забирает ребёнка.

14.3.Продавец не гарантирует: экономию определённого количества времени, безошибочную работу ИИ-сервиса, совместимость Материалов с будущими версиями ИИ-сервисов и сохранение тех функций ИИ-сервисов, на которые опирается Инструкция.

14.4.Сведения на Сайте и в публикациях Продавца о том, как Продукт работает в его семье, описывают личный опыт Продавца и не являются обещанием такого же результата Покупателю.

14.5.Продукт является вспомогательным инструментом для ведения расписания. Он не предназначен для обеспечения безопасности детей и контроля их местонахождения.

15. Работа сторонних сервисов и технические сбои

15.1.Для работы Продукта Продавец использует сторонние сервисы: платформу, на которой размещён Сайт, Платёжный сервис, сервис электронной почты и Telegram. Покупатель использует собственные учётные записи в ИИ-сервисе и Календаре.

15.2.Если правообладатель ИИ-сервиса изменил его работу так, что Инструкция перестала быть актуальной, Продавец в течение гарантированного срока Доступа прилагает разумные усилия, чтобы обновить Материалы, и публикует обновление в Закрытом канале. Изменения в сторонних сервисах не являются недостатком Продукта.

15.3.Сбои, возникшие на стороне Продавца, Продавец устраняет в разумный срок. Если такой сбой подпадает под пункт 10.1, применяются правила раздела 10.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые сторона не могла предвидеть и предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, акты и действия государственных органов, ограничение доступа к сервисам, масштабные сбои в сетях связи и электроснабжения.

16.2.Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, сообщает о них другой стороне в разумный срок доступным способом. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия этих обстоятельств.

17. Претензионный порядок

17.1.Претензии направляются Продавцу по адресу support@marinazhukova.ru. В претензии указываются адрес электронной почты, использованный при оплате, дата оплаты и суть требования.

17.2.Продавец отвечает на претензию в течение 10 (десяти) дней со дня её получения.

17.3.Юридически значимые сообщения стороны направляют по электронной почте: Продавцу — на адрес, указанный в разделе 23, Покупателю — на адрес, указанный им при оплате. Переписка по этим адресам имеет юридическую силу.

17.4.Соблюдение претензионного порядка не лишает Покупателя-потребителя права обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Разрешение споров

18.1.К Договору применяется право Российской Федерации.

18.2.Споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор суда.

19. Срок действия договора

19.1.Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

19.2.Гарантированный срок Доступа указан в пункте 7.3, срок лицензии — в пункте 11.3.

19.3.Ограничения раздела 11 действуют в течение всего срока действия исключительного права на Материалы, в том числе после прекращения Доступа.

20. Изменение и отзыв оферты

20.1.Продавец вправе изменить Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием номера и даты и применяется к договорам, заключённым после её публикации.

20.2.К договору, заключённому до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, кроме случаев, когда новая редакция улучшает положение Покупателя или изменение требуется по закону.

20.3.Продавец вправе отозвать Оферту в любое время. Отзыв не затрагивает уже заключённые договоры.

21. Персональные данные

21.1.Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой. Обработка необходима для заключения и исполнения Договора, поэтому отдельное согласие Покупателя на неё не требуется.

21.2.При оплате Продавец запрашивает только адрес электронной почты. Продавец не использует его для рекламных рассылок. Сообщения, связанные с исполнением Договора (чек, ссылки для Доступа, ответы на обращения), рекламой не являются.

22. Заключительные положения

22.1.Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

22.2.Оферта составлена на русском языке. Заголовки разделов служат для удобства и не влияют на толкование условий.

22.3.Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

23. Реквизиты продавца